L’assistito non appena accede all'area “contatta il tuo medico” , deve affrontare subito un filtro che lo obbliga a una scelta tra diverse opzioni quali: prenotazione di appuntamento, richiesta di prescrizione ripetitiva, richiesta di essere ricontattato, invio di materiali quali referti etc.
L'opzione di prenotazione appuntamento in studio è corredata da un secondo filtro - una breve descrizione OBBLIGATORIA - che indica il motivo per il quale si sta chiedendo un appuntamento.
Il filtro successivo alla motivazione della richiesta di appuntamento è l'accettazione da parte del medico della stessa.
Abbiamo impostato anche il limite di auto-prenotazioni che un assistito può effettuare al mese per evitare il rischio che una persona prenoti più del necessario.
Ultimo filtro che proponiamo sono una serie di domande di pre triage da porre all’assistito in fase di prenotazione per andare a identificare in modo più specifico il motivo della visita.